煙臺大學“學史力行辦實事 為民服務解難題”系列報道：
把師生關心的“日常小事”當做后勤工作的“頭等大事”
改造更新的學生公寓、筆直平整的瀝青道路、煥然一新的第十餐廳、即將開業的“天貓校園”……2021年秋季學期開學，從家返校的大二學生嚴曉雯發現了校園里悄然發生的諸多變化。而這些變化的背后，是煙臺大學后勤管理處認真落實“我為師生辦實事”實踐活動要求，把師生關心的“日常小事”當做后勤工作的“頭等大事”，找準學生與老師所急所盼所需所愿，進一步營造良好的教育教學環境，提升廣大師生在校學習工作生活的舒適感、幸福感，利用暑期開展的一系列校園后勤保障設施升級改造工程的結果。
改造學生公寓，讓學生居住更“舒心”
為了給廣大學子提供更加安全便利舒適的居住環境，學校將全面改造升級學生公寓列入辦事日程，并根據實際情況確定了逐批逐棟改造的計劃。今年暑期，學校重點對10號學生公寓進行了維修改造。此次改造涉及全樓336個房間的裝修改造，家具、照明、插座等設施維修更換，樓頂和所有衛生間重新做了防水處理，更換了自來水、消防等各類管網，對室內室外墻壁進行了全面粉刷。拆除并搬遷鐵床、書桌、凳子1000余件，更新家具設施336套。
此次改造工期緊任務重，施工期間還“遭遇”了煙臺突發的疫情。為了落實疫情防控各項要求的同時不影響南校區回遷10號公寓學生的按時入住，后勤管理處制定方案辦法，創新方式方法，采取精細化管理措施，對每一位施工人員進行核酸檢測，通過實施臨時出入證制度、測體溫出示健康碼、點對點車輛接送出入校園、餐食集中采買工地就餐等措施，減少人員聚集，做好安全防護，在抓好疫情防控的同時保障了施工的順利進行。
改造工程完工后，為了確保南校區學生宿舍按時搬遷和新生順利入住，后勤管理處社區中心組織近150名社區職工加班加點，用3天時間對10號學生公寓進行了全面開荒保潔，又對南校區新生宿舍進行了全面保潔，保潔面積達10萬平方米。炎炎夏日，社區中心的職工們雖然汗珠順著臉頰往下淌，但沒有抱怨，保質保量地完成了清潔打掃任務。
此外，后勤管理處還對南校區4棟學生公寓因漏水、潮濕等原因造成的墻皮脫落、發霉等情況進行了統一處理，重新粉刷墻體面積近4000平方米，清整學生宿舍1200余間，維護、裝修700余處?！白哌M宿舍，覺得很整潔，墻上貼著壁紙，很溫馨?！?月4日來校報到的2021級新生孫珂瑤說道。
聚焦道路安全，讓師生出行更“放心”
“秋季開學后，10號學生公寓北停車場有了新變化，不僅道路面貌有所改善，師生出行也更放心?！比宋膶W院學生解志雨回到學校后開心地說。后勤管理處把為師生辦實事解難題作為檢驗黨史學習教育成效的重要抓手，暑假期間，對15、16號學生公寓西南、藥學院東側瀝青路進行整修鋪裝，改善了部分路段坑洼破損的情況。同時，學校對南校區第十餐廳南北廣場進行整體改造，重新鋪設地磚，改造北廣場原有花壇為停車場，充分利用空地，規劃、調整停車位，車輛排放更有次序，南廣場還加設了室外液晶顯示屏，整體形象煥然一新。
與此同時，南校區還建成了壓縮式垃圾中轉站，提升了垃圾箱的容量，提高了生活垃圾清運效率，校園環境更加整潔，師生出行更方便。目前，北校區于維纮學術交流中心對面放置有一個正在使用的壓縮式垃圾站，南校區的壓縮垃圾站壓縮設備調試完畢，也已正式投入使用。
推進安全檢查，讓隱患排查更“細心”
后勤管理處積極應對挑戰，在大戰大考中踐行初心使命。除了疫情防控，暑期的煙大校園還面對著臺風汛情的挑戰。今年，為應對臺風“煙花”、做好防汛準備，后勤管理處采購沙袋900余個，根據實際需求布置到學生公寓、教學樓、院系館等容易出現雨水倒灌的位置。8月31日，煙臺發布暴雨紅色預警，后勤管理處第一時間啟動防汛應急預案，全力開展校園汛情排查搶險工作。應急小組成員立即就位，冒雨奔赴校園各處進行險情排查，冒雨清理堵塞雨水井的枝葉、異物，應急處置倒伏在道路上的樹木和斷枝。17號學生公寓地勢最低，最深積水曾達半米，為保障學生出行，后勤人員蹚進水中一趟一趟地搬運沙袋，用堆積的沙袋為學生鋪出一條路。
為確保學生用電安全和便利，后勤管理處在暑期開展了智能控電系統改造工作，全面查找用電安全隱患，建立了21棟宿舍樓的統一智能控電系統平臺。學生可以從微信公眾號上查詢電量余額，并進行網上繳費。“讓數據多跑路，讓學生少跑腿”，改造完成后的智能控電系統將方便學校的供電管理，實現用電信息化，為學生提供便利。
而面對安全問題的挑戰，后勤管理處早已將安全隱患排查作為常態化要求，實行三級三層安全日檢—周檢—月檢制度，做好學生宿舍、教職工宿舍、倉庫、配電室、值班室、餐廳、工地等重點場所安全隱患排查整改工作。暑假期間針對樓內線路安全、漏雨隱患、風扇使用情況等方面進行3次專項檢查，整改樓內電線線路24處，維修更換風扇330余個。
優化空間設計，讓生活服務更“貼心”
后勤管理處通過“我為師生辦實事”實踐活動，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，結合學校實際，用心用情用力打造學校生活服務品牌，將增強師生的獲得感和幸福感作為檢驗實踐活動成效的標準。
為給廣大師生提供更加便利的學習生活環境，后勤管理處將第三餐廳升級打造成大學生綜合服務中心。綜合服務中心是集“快消+輕餐飲+快遞中心+學生創新創業實踐+休閑學習”于一體的綜合區，一樓設置了快遞中心、快消和輕餐飲區，為師生提供快捷的線上線下購物體驗、便捷的統一整合快遞中心，目前“天貓校園”“肯德基”等商鋪已見雛形。二樓主要設置學生雙創空間，為學生提供了舒心的休閑學習環境、優越的創新創業場所?！皩μ熵埿@期待已久了，雖然還沒開業，但看起來里面的環境還不錯，很符合大學生的口味，開業后應該又是一個‘網紅打卡地’?！贝笕龑W生孫曉璇對天貓校園充滿期待。
此外，南校區十餐廳完成了升級改造，優美的環境、豐富的功能分區、個性化服務讓就餐的師生流連忘返。空間設計更加優化：十餐一層打造成集購物、休閑、服務于一體的現代化購物廣場，二層的裝修為海洋風格，打造成海洋世界餐廳，三層盡顯現代化裝修風格，別具特色。
“第二課堂”進公寓，讓社區服務更“暖心”
為了及時解決廣大學生日常生活中遇到的各種“麻煩”，用“暖心”服務贏得廣大學生的人心，后勤管理處社區中心陸續推出了“陽光心橋”“愛心幫幫團”“湯哥熱線”“小王幫辦”“失物招領中心”“愛心服務間”等學生公寓“暖心”服務品牌。在此基礎上，社區中心結合公寓實際，開展了“第二課堂”高校育人項目，讓學生公寓也能成為育人的陣地。
“第二課堂”聚焦學生學習生活，開設了包括“學生公寓安全課”“勞動技能微課堂”“公益勞動課”等勞動、安全課堂，以及“愛心織坊”“烘焙課堂”“綠植養護”等手工藝課堂，將學習生活技能與陶冶情操相結合，打造出深受廣大學生喜愛的趣味課堂。此外，“慢時光”約讀書房、“未來工匠室”等課程平臺正在籌劃運行中。經濟管理學院學生李子月說：“在輕松愉快的課堂氛圍中，我學到了課本上學不到的生活技能，通過實戰演練輕松掌握了宿舍衛生‘得A’小秘訣，‘第二課堂’讓我獲益良多。”
環境新，暖人心。后勤管理處聚焦師生關注的熱點、難點問題，圍繞黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的總目標，在整改落實上下功夫、用心思，積極回應師生關切，提升管理服務能力，解決師生實際困難，切實打通服務師生“最后一公里”，辦了一批得人心、暖人心的實事好事，使師生切實感受到校園的新變化、新氣象、新成果，師生的獲得感、幸福感和安全感有了實實在在的提升。
來稿時間：9月23日 審核：趙利江 亓健生 責任編輯：陳靜
